こんにちは、すばる（@lifegraph2357）です！
おすすめしているVPNサービス、「NordVPN」（ノードVPN）は、契約してから30日間は返金保証です。
返金保証だと言われていても、その方法が明らかでないと、なかなかお金を払えませんよね？
返金は、カスタマーサポートとのチャット、またはE-mailでの受付です。
惑わせるようなページはなく、ある意味シンプルに返金申請ができます。
本記事では、契約から30日間の返金保証をうたう「NordVPN」の返金申請方法を紹介します。
この記事の目次
返金の申請はメールで受け付けられる。
NordVPNのMyアカウントページはこんな感じ。
よくある「返金のリクエスト」的なボタンはありません。
チャットにて問い合わせたところ、「サポートセンターへのメールで。」ということでした。
以下、簡単なやり取りです。
最初に返金方法について聞きましたので、退会したいんだと勘違いされたようでした。
なので、
返金方法だけを知りたいのさ。退会するつもりはないよ〜
と書きました。
わたしの英語が変なのは許してください。
というわけで、返金申請ページを探すのではなく、サポートへチャットまたはメールをしましょう！
日本語で書いても自動翻訳により、意味を理解するはずです。
チャットでも、日本語で書いたら自動翻訳されていました。
じぶんが質問の意味が伝わるか不安になって、途中で英語で質問することにしましたが…。
チャットによるスピーディーなやり取りが不安な方は、以下を参考にメールどうぞ。
Dear NordVPN support
Hello.
I will quit your service.
ID; xxxxxx@xxxx.com （ごじぶんのIDを入れてください。）
I joined NordVPN in 20th, Aug. （日付を修正してください。）
Please return my payment.
I felt your service was very good, but my lifestyle didn’t need it.
Thank you.
たぶんこんな感じで伝わるはずです。
快適なネット環境NordVPNであなたのネット上の個人情報を守りましょう【NordVPN.com】
優秀なカスタマーサービス
AIチャットから、人間への移り変わりがシームレス！
チャットに問い合わせていると、本当に驚きました。
国内のどんなサービスよりも、的確かつ迅速に質問に答えてくれます。
スクリーンショット右下に、チャットボタンが見えますか？
そこをクリックすると、まずはAIとのチャットが即座に始まります。
GUI、レスポンスもすごくいい。
返金方法について聞くと、「カスタマーサポートマネージャー」なる実際の人間との対話となります。
もちろん自動翻訳付き。
楽天モバイルのチャットを利用したことがあるのですが、そのときは楽天モバイルからの返答は次の日に来ました。チャットの意味…。
しかし、このNordVPNのホンモノ人間は、AIから切り替わってから、５秒で出てきました。５秒です。
そして質問しても数秒で返答がきます。
安心感がありすぎて、好きになりそう。
最後に
返金保証をうたうサービスに対して、本当に返金に応じてくれるのかな？って思うのは、自然です。
本記事により、NordVPNの信頼性が高く、簡単には返金に応じないような態度ではないことがわかると思います。
「NordVPN」は、カフェや空港のFreeWi-Fiによく接続される方で、セキュリティについて気にされている方には、導入するべき必需品です。
